台中市政府勞工局為減除勞工朋友在市府與勞動部勞工保險局二個單位間奔波，於市府1樓新市政服務中心設置「勞工保險諮詢櫃台」。先前因疫情影響短暫關閉，今年3月19日起，每週二上午9時30分至11時30分恢復諮詢服務，協助勞工朋友解決新制勞工退休金計算、公司高薪低報影響勞工權益，以及未加保職災勞工補助等勞保法令問題，歡迎勞工朋友多加利用。
勞保局櫃台開設勞工局長林淑媛表示，勞工局在處理勞工與雇主爭議時發現，往往不只因勞動條件所產生，常包含勞工保險投保與給付相關問題，尤其生育、傷病、失能、死亡和老年給付等各項給付均與勞工權益息息相關，勞工保險為社會保險，雇主有義務為員工投保相關保險。市府勞工局有鑑於目前台中市疫情趨緩，再度與勞工保險局台中市辦事處合作，恢復新市政服務中心「勞工保險諮詢櫃台」，提供勞工保險、就業保險、勞工新制退休金、積欠工資墊償等業務諮詢及勞工保險各項申請書表、宣導資料索取等服務項目。
勞保局櫃台開設勞工局表示，勞工朋友常有勞工局與勞保局分不清的問題，勞工局是辦理勞資關係的勞資爭議調解、勞資會議、團體協約、工會、勞動條件的工資、工時、休假、就業服務、職業安全、聘用移工等相關業務，而勞工保險、就業保險、國民年金、新制勞工退休金(6%)及各項保險給付，則由勞保局負責協助。
此外，為保障勞工權益，每週一至週五上午9時至12時也有提供免費電話04-22177268供法律諮詢服務，每週一至週五下午2時至5時於新市政服務中心，由專業律師現場提供免費法律諮詢服務；如台中市勞工朋友有勞動法令的疑義或遇有勞資爭議需調處者，歡迎電洽勞工局，電話04-22289111轉分機35100、35200。
